При переезде на новый компьютер (или переносе базы 1С на другой ПК) отправка отчётности часто перестаёт работать: перенести саму базу мало — нужно перенести и криптографию. За подпись и шифрование отвечают контейнер закрытого ключа, сертификат и криптопровайдер, а за обмен — учётная запись документооборота.
Что нужно перенести
- Криптопровайдер — CryptoPro CSP или ViPNet CSP (тот же, в котором выпущена подпись);
- Контейнер закрытого ключа — на носителе (Рутокен) или в реестре/файле, если ключ неотчуждаемый — перенос невозможен;
- Сертификат КЭП — установить в личное хранилище нового ПК;
- Учётную запись документооборота — вместе с базой 1С, чтобы сохранились настройки обмена.
Порядок переноса по шагам
- На новом компьютере установите тот же криптопровайдер, что использовался на старом, и активируйте лицензию.
- Перенесите контейнер закрытого ключа: если подпись на Рутокене — просто подключите носитель; если в реестре ПК — скопируйте контейнер средствами криптопровайдера.
- Установите сертификат КЭП в личное хранилище и привяжите его к контейнеру закрытого ключа.
- Установите корневые сертификаты УЦ и сертификаты контролирующих органов.
- Перенесите базу 1С (или подключитесь к той же базе) — вместе с ней переедут настройки учётной записи документооборота.
- В настройках обмена проверьте, что сертификат привязан к организации, и очистите кэш учётной записи при необходимости.
- Отправьте тестовый запрос (сверку с ФНС), чтобы убедиться, что подпись, шифрование и обмен работают.
Если подпись выпущена как неэкспортируемая (неотчуждаемая) и хранится в защищённом виде без возможности копирования — перенести контейнер нельзя, потребуется перевыпуск сертификата. Уточните тип ключа до переезда.
Частые ошибки после переноса
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Криптопровайдер не найден» | не установлен нужный провайдер | установить CryptoPro/ViPNet, см. отдельную статью |
| «Не удалось расшифровать файл» | нет доступа к закрытому ключу | подключить носитель, проверить контейнер |
| Ошибка при обмене | не перенеслась учётная запись документооборота | проверить настройки обмена, очистить кэш |
| Отчёт не подписывается | сертификат не привязан к организации | привязать сертификат в настройках обмена |
Вывод
Перенос 1С-Отчётности — это в первую очередь перенос криптографии, а не только базы. Если контейнер экспортируемый, весь процесс занимает немного времени; при неэкспортируемом ключе нужен перевыпуск подписи. Смежные проблемы после переезда — криптопровайдер не найден и ошибка расшифровки. Поможем перенести и проверить всё удалённо.
Нужна помощь с подключением или настройкой 1С-Отчётности? ВТЮРИН — аттестованный франчайзи 1С, работаем по всей России удалённо, офис в Севастополе. Звоните +7 (978) 650-00-80 — подберём тариф, выпустим КЭП и настроим отправку отчётов.